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為此我們做如下服務(wù)承諾:

1、用戶(hù)需要時(shí),按約定時(shí)間,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)。

2、產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,接到用戶(hù)信息后,保證在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),如派員解決,保證24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決,服務(wù)人員不撤離。

3、產(chǎn)品在質(zhì)量保證期(產(chǎn)品出廠(chǎng)后12個(gè)月)內(nèi),對(duì)確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù),質(zhì)量保證期外,產(chǎn)品壽命期內(nèi),負(fù)責(zé)維修,酌情收取費(fèi)用。

4、用戶(hù)需要時(shí),代理培訓(xùn)操作、調(diào)試及維護(hù)人員。

以上承諾我們將信守?zé)o誤

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